Forsendelsespolitik
Nedenfor finder du den gennemsnitlige leveringstid for alle vores pakker: - Når en ordre er afgivet, tager det 1-3 hverdage at behandle ordren. I løbet af ugen tager det én hverdag, men hvis du bestiller en fredag aften eller i weekenden, kan det tage lidt længere tid. - Når din ordre er blevet behandlet, afsendes den, og leveringen tager i gennemsnit 8-12 hverdage. Vi bestræber os på at gøre bestillings- og leveringsprocessen så nem som muligt for vores kunder. Hvis du har spørgsmål eller yderligere bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam. Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre behandles og leveres. Sådan afgiver du en ordre Bestillingsprocessen i Butiksnavn er så enkel som muligt. Først skal du gå til produktsiden og tilføje det ønskede produkt til din indkøbskurv. For at gøre dette skal du klikke på den sorte knap "Tilføj til kurv". Her er det vigtigt at kontrollere, at du har valgt de korrekte varianter. Hvis alt er i orden, skal du klikke på feltet "Gå til kassen". På informationssiden skal du indtaste de korrekte adresseoplysninger. Sørg for, at alle oplysninger er korrekte. Når disse oplysninger er udfyldt korrekt, kan du klikke på knappen "Fortsæt forsendelse". På siden "Afsendelse" har du mulighed for at kontrollere de adresseoplysninger, du har indtastet. Det påpeges også, at hver forsendelse sendes helt gratis. Som et tegn på vores påskønnelse til vores kunder betaler vi altid forsendelses- og leveringsomkostningerne. Du kan nu fortsætte ved at klikke på feltet "Gå til betaling". I betalingsmulighederne har du valget mellem forskellige betalingsmetoder. Hos hellostella.com er alle betalingsmuligheder SSL-krypterede, hvilket betyder, at du altid kan stole på et sikkert betalingsmiljø. - Klarna (udskudt betaling) - Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa) - Paypal-konto - EPS - Straks Når du har valgt den korrekte betalingsmetode, skal du klikke på feltet "Fuldfør ordre", og du vil blive omdirigeret til din valgte betalingsmetode. Følg instruktionerne på denne side for at fuldføre din ordre. I det usandsynlige tilfælde, at du har problemer med din ordre, kan du altid kontakte os. Forsendelsesomkostninger Vi dækker forsendelsesomkostningerne for hver ordre. Alle vores produkter leveres 100% gratis til din dør. Der er heller ingen minimumsbestillingsmængde. Forsendelse af din ordre Har du fundet det perfekte look eller accessory på vores hjemmeside? Så vil du gerne nyde det så hurtigt som muligt! Derfor sørger vi for, at din ordre behandles og sendes så hurtigt som muligt. For at sikre, at vi kan opkræve rimelige priser for vores produkter, har vi valgt at indsamle pakker i store mængder og sende dem alle på én gang, når vi har nået vores minimumsbestilling. Vi håber på din forståelse og vilje til at hjælpe os med at skabe en bedre og sundere verden. Bemærk venligst: Ligesom mange andre onlinebutikker har vi meget travlt, og der kan være forsinkelser på grund af coronakrisen. Tag venligst højde for dette, når du afgiver din ordre. Vi vil gøre vores bedste for at sende din ordre så hurtigt som muligt. For at sikre, at din ordre afsendes i dag, bedes du kontakte os via e-mail. Vores serviceteam rådgiver dig gerne om den rigtige løsning.