Versandrichtlinien
Nachfolgend finden Sie die durchschnittliche Lieferzeit für alle unsere Pakete: – Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir 1–3 Werktage für die Bearbeitung. Unter der Woche dauert es in der Regel einen Werktag. Bestellungen am Freitagabend oder am Wochenende können etwas länger dauern. – Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versandt. Die Lieferung dauert durchschnittlich 8–12 Werktage. Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie dennoch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird. Bestellung aufgeben: Der Bestellvorgang bei [Shopname] ist denkbar einfach. Gehen Sie zunächst auf die Produktseite und legen Sie das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb. Klicken Sie dazu auf den schwarzen Button „In den Warenkorb“. Überprüfen Sie hier bitte, ob Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf „Zur Kasse“. Auf der Informationsseite geben Sie bitte Ihre korrekten Adressdaten ein. Bitte überprüfen Sie alle Angaben sorgfältig. Sobald diese korrekt sind, klicken Sie auf „Weiter zum Versand“. Auf der Seite „Versand“ können Sie Ihre Adressdaten noch einmal überprüfen. Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass der Versand für Sie völlig kostenlos ist. Als Dankeschön an unsere Kunden übernehmen wir die Versand- und Lieferkosten. Klicken Sie nun auf „Weiter zur Zahlung“. Unter „Zahlungsoptionen“ stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung. Alle Zahlungen auf hellostella.com sind SSL-verschlüsselt, sodass Sie sich stets auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen können. Sie können zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen: Klarna (Ratenzahlung), Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa), PayPal, EPS und Sofortzahlung. Nachdem Sie die gewünschte Zahlungsmethode ausgewählt haben, klicken Sie auf „Bestellung abschließen“. Sie werden dann zur Zahlungsseite weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sollten Sie wider Erwarten Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Versandkosten: Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden Ihnen versandkostenfrei direkt nach Hause geliefert. Es gibt auch keine Mindestbestellmenge. Versand Ihrer Bestellung: Haben Sie auf unserer Website das perfekte Outfit oder Accessoire gefunden? Dann möchten Sie es sicher so schnell wie möglich genießen! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und versendet wird. Um faire Preise für unsere Produkte anbieten zu können, sammeln wir Pakete in großen Mengen und versenden sie gesammelt, sobald wir die Mindestbestellmenge erreicht haben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Bereitschaft, uns dabei zu helfen, eine bessere und gesündere Welt zu schaffen. Hinweis: Wie viele andere Online-Shops sind auch wir derzeit sehr ausgelastet, und es kann aufgrund der Corona-Krise zu Verzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch heute versendet wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Serviceteam berät Sie gerne zur optimalen Lösung.